fbpx
BucureștiBucureștiPitestiMioveni Luni - Vineri 9.00-17.00 0313-338-835 Luni - Vineri 8.30-16.30 0248-223-811 Luni - Vineri 8.30-16.30 0348-807-143
office@carconcordia.ro
Experienta
15+ ani
Contacteaza-ne!

Politica de confidentialitate

Concordia CAR > Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate

 

Prin continuarea navigarii pe site-ul carconcordia.ro  sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos.

Conform cerințelor Regulamentului UE 2016/679, “GDPR” pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date site-ul carconcordia.ro , ca parte a companiei CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN, se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor cu privire la datele cu caracter personal și liberă circulație a acestora, CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN având obligația de a administra în sigurantă și pentru scopurile specificate în prezentul document datele personale furnizate de client, cu excepția situațiilor în care dezvăluirea informațiilor este prevăzută de lege, ori informațiile sunt deja publice.

INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În conformitate cu Regulamentul General al Uniunii Europene privind protecția datelor (Regulamentul UE 2016/679 “GDPR”) – aplicabil începând cu 25 Mai 2018 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, precum și cu prevederile legislației naționale în vigoare, CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN, vă informează:

Date cu caracter personal prelucrate de .CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN prelucrează următoarele date cu caracter personal: nume, prenume și pseudonim, nume și prenume beneficiar real, data și locul nașterii, codul numeric personal sau alt element unic de identificare similar, seria și numărul actului de identitate sau orice alt identificator național, date din actele de stare civilă, stare civilă, situație familială, sexul,  regimul juridic al adresei (domiciliu, reședință, alt atribut de identificare de același tip), țara de proveniență, țara de cetățenie, țara de rezidență, număr de telefon, fax, adresa de poștă electronică personală, profesia de bază, ocupația/natura activității proprii, loc de muncă, date despre angajator, date privind vechimea în muncă, numărul dosarului de pensie, numărul deciziei de pensionare, date privind indemnizația de creștere copil sau alt tip de indemnizație ori ajutor social, scopul și natura relației de afaceri cu CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN, sursa patrimoniului, sursa fondurilor ce urmează să fie utilizate în derularea relaţiei de afaceri, încadrarea în categoria persoanelor expuse public sau deținerea calității de membru al familiei unei persoane expuse public ori de persoană cunoscută ca asociat apropiat al unei persoane expuse public, funcția publică deținută, formare profesională (diplome, studii), situație economică și financiară, informații despre poziția deținută în cadrul unei entități și informații despre entitatea respectivă (de ex. persoană juridică, PFA, etc), diverse împuterniciri/mandate, date bancare (inclusiv contul IBAN), semnătura, informații rezultate în urma înregistrării audio a convorbirilor telefonice (conținut și metadate) și informații rezultate în urma înregistrării video în cazul în care vizitați una din sucursalele CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN.

Informațiile solicitate sunt necesare desfășurării activităților permise instituțiilor financiare nebancare în conformitate cu cerințele legale și orice informații privind o persoană fizică ce pot duce individual sau prin combinare la identificarea respectivei persoane. De asemenea, CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN, în calitate de operator, are obligații legale în temeiul Legii 129/2019 când prelucrează date cu caracter personal în scopul prevenirii și combaterii spălării banilor și a finanțării terorismului (prelucrarea acestor date este necesară în vederea ducerii la îndeplinire a unor măsuri de interes public, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679).

Persoanele ale căror date cu caracter personal vor fi prelucrate de .CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN sunt următoarele: clienții persoane fizice; potențiali clienți persoane fizice; mandatarii clienților /potențialilor clienți persoane fizice/juridice; beneficiarii reali ai clienților persoane juridice; terții garanți, fidejusori, codebitori persoane fizice; reprezentanții legali și asociații/acționarii clienților persoane juridice; persoanele ale căror date sunt furnizate de către clienții CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN în vederea obținerii unei produs, realizării unei operațiuni/prestării unui serviciu (spre exemplu: soț, soție, copil, părinți, beneficiarul unei operațiuni de plată, garantul unui credit/angajament, beneficiarul unei asigurări, persoane fizice ale căror date sunt prevăzute în documentele puse la dispoziție de către clienți etc.).

Scopurile prelucrării: .CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN prelucrează datele cu caracter personal declarate în vederea prestării serviciilor de creditare în următoarele scopuri: efectuarea demersurilor în vederea desfășurării etapelor aferente contractului de creditare/angajament, cunoașterea clientelei, analiza bonității clientului,  evaluarea riscului, ofertare, semnarea contractului de creditare/ipotecă/angajament,tragerea creditului/angajamentului, administrarea creditului/angajamentului, încasări asociate contractelor de credit/angajamentelor, activitatea de colectare/cesiune/executare, auditare, precum și în scopul îndeplinirii unor obligații legale privind cunoașterea clientelei, prevenirea și identificarea potențialelor fraude, identificarea clientului aflat în întârziere, statistică, scopul de identificare a vizitatorilor, asigurarea măsurilor de securitate necesare (supraveghere video), protecția proprietății și integrității fizice a persoanelor, apărarea în instanță în cazul unor potențiale litigii. În cazul în care refuzați prelucrarea datelor cu caracter personal, furnizarea de servicii de creditare devine imposibilă pentru CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN. Menționăm că datele cu caracter personal sunt, uneori, folosite de către .CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN, pentru o serie de scopuri secundare (de ex: pentru arhivare, audit intern și extern etc.), acestea fiind întotdeauna compatibile cu scopurile principale, pentru care datele respective au fost inițial colectate de către.CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN

Temeiul legal al prelucrării: Temeiul prelucrării este constituit din: (1) art. 6.1.b – GDPR realizarea contractului de creditare/angajamentului, ofertare,  semnarea contractului de creditare/ipotecă/angajament, tragerea creditului/angajamentului, administrarea creditului//angajamentului, încasări asociate contractelor de credit/angajamentelor, activitatea de colectare/cesiune/executare, (2) art. 6.1.c- GDPR îndeplinirea prevederilor legale aplicabile (legislația specifică aplicabilă în domeniul creditării, legislația privind spălarea banilor și combaterii actelor de terorism, (3) art. 6.1.e îndeplinirea unor măsuri de interes public inclusiv conform Legii 129/2019 pentru prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului și a Regulamentului BNR nr. 2/2019 privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului), cunoașterea clientelei, analiza bonității clientului, evaluarea riscului, auditare, prevenirea și identificarea potențialelor fraude legate de spalarea banilor, identificarea clientului aflat în întârziere, neplata datoriilor, arhivare, statistică, precum și (3) art. 6.1.f. – GDPR – legitimul interes cu scopul de identificare a vizitatorilor, asigurarea masurilor de securitate necesare (supraveghere video), protecția proprietatii si integritatii fizice a persoanelor, apărarea în instanță în cazul unor potențiale litigii.

Înainte de a stabili o relație de afaceri sau de a efectua o tranzacție ocazională, în cazul în care evitați sau refuzați să furnizați răspunsuri la anumite categorii de întrebări adresate de către reprezentanții CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN este posibil să nu se poată procesa inițierea relației de afaceri sau efectuarea tranzacției ocazionale ca o consecință posibilă a evitării răspunsului, în conformitate cu prevederile Legii 129/2019 pentru prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului (categoriile specifice de întrebări sunt legate de identificarea clientului, scopul și natura relației de afaceri cu. CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN, sursa patrimoniului/sursa fondurilor ce urmează să fie utilizate în derularea relației de afaceri, încadrarea în categoria persoanelor expuse public sau deținerea calității de membru al familiei unei persoane expuse public ori de persoană cunoscută ca asociat apropiat al unei persoane expuse public și beneficiarul real al relației de afaceri sau al tranzacției ocazionale).

Categoriile de împuterniciți/ destinatari ai datelor: Astfel, pentru a facilita desfășurarea activităților aflate în legătură cu contractul de creditare/angajament și în vederea îndeplinirii obligațiilor legale, CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN comunică aceste date către autorități și organisme publice, operatori, terți sau împuterniciții săi sau altor categorii de destinatari, precum:

  • Furnizori de servicii, definiți în GDPR ca împuterniciți: servicii IT (mentenanță, dezvoltare software); arhivare în format fizic și/sau electronic; curierat; utilități; audit; servicii suport; procesare plăți inter-bancare și transmitere a informațiilor privind operațiunile inter-bancare (e.g., MobilPay, Netopia, etc); servicii de recuperare creanțe și/sau colectare a debitelor, evaluatori, agenții imobiliare, companii și brokeri de asigurare;
  • Executori judecătorești și birouri notariale, ANAF, consultanți externi care ne acordă consultanță sau ne asistă în exercitarea și apărarea drepturilor în instanță;
  • Instituții financiar-bancare din Romania și din SEE (Spațiul Economic European);
  • Organe judiciare din România și din alte țări, precum membrii ai instanțelor judecătorești, instanțelor arbitrale, Parchetelor;
  • Instituții publice de supraveghere a activității financiar-bancare și de administrare a pieței financiare (de ex: Banca Națională a României – Centrala Riscului de Credit, Consiliul Concurenței, etc);
  • Autorități publice centrale și locale din România (de ex: Autoritate Națională de Administrare Fiscală, Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și Autoritatea de Supraveghere Financiară) și din alte țări, organe ale poliției, procuraturii, etc.;
  • Instituții de investigare și suport pentru incidente de securitate cibernetică;
  • Entități către care CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN a externalizat furnizarea de servicii asociată activității desfășurate.

Transmiterea datelor se face în funcție de situații concrete, limitat la obiectivul prelucrării. În plus, împuterniciții se supun prevederilor Regulamentului similar operatorilor (inclusiv în ceea ce privește cerința ștergerii sau returnării datelor).

Durata prelucrării: Prelucrarea datelor cu caracter personal se desfășoară în scopurile pentru care au fost colectate pe toată durata îndeplinirii serviciilor de creditare. Ulterior încetării operațiunilor de prelucrare de date personale, acestea vor fi arhivate conform legislației în vigoare, pentru o perioadă de 5 ani de la data încetării relaţiei de afaceri cu clientul ori de la data efectuării tranzacţiei ocazionale. După expirarea perioadei legale de arhivare, datele vor fi anonimizate sau sterse ireversibil. Datele obținute prin sistemul de supraveghere video vor fi șterse în 30 de zile. Atunci când se impune extinderea perioadei de păstrare a documentelor în scopul de a preveni, depista sau investiga activităţile de spălare a banilor sau de finanţare a terorismului,.CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN este obligată să prelungească termenul de 5 ani cu perioada indicată de autorităţile competente, fără ca această prelungire să poată depăşi 5 ani.

Drepturile persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor personale: Conform Regulamentului General privind protecția datelor 2016/679, persoanele fizice beneficiază de dreptul de informare, acces, rectificare, ștergere sau uitare, portabilitate a datelor, opoziție și restricționare a prelucrării.

Dreptul la informare: Persoanele fizice au dreptul de a fi informate cu privire la colectarea și utilizarea datelor lor personale.

Dreptul de acces la datele care o privesc, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN cu privire la datele cu caracter personal prelucrate, precum și detalii cu privire la activitățile de prelucrare.

Dreptul de rectificare, în măsura în care, ținând seama de circumstanțele specifice în care sunt colectate datele, astfel de informații suplimentare sunt necesare pentru asigurarea unei prelucrări corecte a datelor, respectiv dreptul de a obține rectificarea de către.CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN a datelor inexacte, precum și completarea datelor incomplete, din partea persoanelor fizice.

Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”), respectiv dreptul de ștergere a datelor în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege. În cazul în care ștergerea ar duce la funcționarea incorectă a sistemelor.CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA PITESTI-IFN, informațiile privind datele personale vor fi anonimizate ireversibil. Este posibil ca anonimizarea ireversibilă să fie utilizată și în cazul în care datele sunt utilizate în scopuri statistice.

Dreptul de portabilitate: Dreptul la portabilitatea datelor permite persoanelor să obțină, să reutilizeze și să le fie transmise datele lor personale sau să fie trimise către un alt operator, în scopuri propria, în cadrul diferitelor servicii, în situația în care sunt îndeplinite condițiile legale.

Dreptul la opoziție: Persoanele fizice au dreptul să se opună la: prelucrarea bazată pe interesul legitim sau îndeplinirea unei sarcini de interes public/exercitarea autorității publice (inclusiv profilarea), marketing direct (inclusiv profilare) și prelucrarea în scopul cercetării științifice/istorice și al statisticilor.

Dreptul de restricționare a prelucrării: Persoanele fizice au dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor lor personale, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile legale.

Dreptul de a va adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competențe în măsură în care considerați necesar: Persoanele fizice au dreptul de a depune, direct sau printr-un mandatar, o plângere la o autoritate de supraveghere.

Dacă unele din datele dumneavoastră sunt incorecte sau neactualizate, vă rugăm să ne informați de îndată. Pentru orice nelămurire legată de GDPR, precum și pentru a ne adresa orice alte întrebări privitoare la cele comunicate prin prezentul document, ne puteți contacta la adresa e-mail: office@carconcordia.ro., în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor (DPO).